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HanseNet-User-Forum • Thema anzeigen - Störung in Hamburg?

Störung in Hamburg?

Technische Probleme mit eurem klassischen oder dem physischen Telefonanschluss? Hier wird euch hoffentlich geholfen.

Moderator: Moderatoren

Störung in Hamburg?

Beitragvon JohnHH » Sa, 03 Dez 2016 18:25

Hallo,

seit zwei Tagen erhält man beim Anruf auf dem Festnetz in Hamburg (Vorwahl 040) nur die Ansage, dass der vorübergehend nicht erreichbar sei, ähnlich dem Anruf auf ein ausgeschaltetes Handy.

Die Störungshotline 0800 1237744 hat keine Geschäftszeit :-(

Der Anruf bei der Kundenhotline 089 787979400 ist, bei einer Ansage von 5 Minuten Wartezeit, auch nach mehr als 30 Minuten Wartezeit nicht erfolgreich.

Wie kann man O2 mitteilen, dass man eine Störung hat????

Gruss,
John
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JohnHH
 
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