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HanseNet-User-Forum • Thema anzeigen - Besserer Service

Besserer Service

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Besserer Service

Beitragvon dunkle_nacht » Sa, 01 Jan 2011 17:17

Mein Wunsch für 2011
1. Alice sollte sich verstärkt auf Kundenbindung und nicht auf Kundenverschrekkung setzen
2. Alice sollte bevorstehenden Neukunden keinen Blödsinn bei der Bestellung sagen und kein unnützes Zeug aufschwatzen
3. Alice sollte in Bezug auf NGN-T-Com Anschlüssen nicht zwangsläufig T-Com immer den schwarzen Peter zuschieben
4. Alice sollte lieber die Netze Ausbauen und Verwalten als über div. Fremdleitungen neue Kunden zu gewinnen

Mfg
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Beitragvon vector2a » Sa, 01 Jan 2011 18:43

Ja, is denn heut scho' Weihnachten? </beckenbauer>
:mrgreen:

SCNR
Bei technischen Problemen bitte immer angeben: Tarif (Analog/ISDN), DSL-Modem von Alice, ggfs. Router, ggfs. Telefonhardware.
z.B.: Alice Fun ISDN, Sphairon Turbolink IAD, D-Link DI-524, Teledat 2a/b
Danke!
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Beitragvon Martin Fitzgerald » Sa, 01 Jan 2011 19:06

Ein Thread, den keiner braucht von einem Ex-Kunden. Note: langweilig!
Die Zensur ist das lebendige Geständnis der Großen, dass sie nur verdummte Sklaven treten, aber keine freien Völker regieren können.
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Beitragvon dunkle_nacht » So, 02 Jan 2011 15:31

dann beachte Ihn nicht ;)
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Beitragvon Martin Fitzgerald » So, 02 Jan 2011 15:49

Der wird ja nun wieder interessant, jetzt wo sich herausgestellt hat, dass Du noch Kunde bist und bleibst.
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Beitragvon dunkle_nacht » So, 02 Jan 2011 17:53

ich bin kein Kunde mehr?!

ich habe Fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt...dieser ist der 12.01.2011

und mehr geht mich nichts mehr an ;)
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Beitragvon Martin Fitzgerald » So, 02 Jan 2011 18:08

Die Kündigungsfrist beträgt stets 4 Wochen zum Monatsende. Aber Morgen bekommst Du ja Nachhilfe von Deinem Anwalt.
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Beitragvon dunkle_nacht » So, 02 Jan 2011 19:36

Richtig.....Kündigung ist Online und per Post gemacht. Online steht der Termin drin und daher ist der Anschluss gekündigt worden. Alles weiter is mir dann auch egal. Genauso egal ist es das mein Anschluss weiter geschaltet ist. Mit dem nennen wir es mal "Modem reloaded" kann man einfach nicht zufrieden sein. Da nutze ich lieber die 6 Mbit/s bei TeleColumbus
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Beitragvon Meniat » Fr, 03 Aug 2012 11:54

Schließe mich da an...wurde von den gemachten Vorschlägen schon iwas umgesetzt?
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Beitragvon newsletter001 » Fr, 03 Aug 2012 15:01

Äh, jein. "Alice" wurde in den eineinhalbjahren, den der Thread alt ist, an O2 verkauft. :wink:
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