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HanseNet-User-Forum • Thema anzeigen - O2 Hotline wartezeiten Spitzen von bis zu ca 2 stunden.

O2 Hotline wartezeiten Spitzen von bis zu ca 2 stunden.

Hier kann über alles und nichts diskutiert werden

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O2 Hotline wartezeiten Spitzen von bis zu ca 2 stunden.

Beitragvon vanguardboy » So, 14 Nov 2010 12:44

O2 hat bestimmt den Aktuellen wartezeiten Rekord geknackt. Nach 2 Stunden bin ich immer noch nicht durchgekommen. Auch um 23uhr Abends hatte ich keine Chance. :evil: & das alles wegen dem blöden Iphone 4.
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Beitragvon mikrogigant » So, 14 Nov 2010 14:05

Was wolltest du denn von der Hotline? Vieles lässt sich auch über das Computer-Sprachmenü unter der (kostenlosen) Kurzwahl 1414 regeln.

Grüßle

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Beitragvon vanguardboy » So, 14 Nov 2010 14:41

Ich weiss, aber es lassen sich keine Rabatte per Sprachführung buchen.
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Beitragvon Corrado-HH » So, 14 Nov 2010 14:48

Rabatte? :loler:
Gruß Corrado-HH

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Beitragvon vanguardboy » So, 14 Nov 2010 14:50

15% auf die Monatliche Rechnung ;)
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Beitragvon Corrado-HH » So, 14 Nov 2010 14:51

Und in Zukunft für 2h Wartezeit dann auch was bezahlen?
Gruß Corrado-HH

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Beitragvon vanguardboy » So, 14 Nov 2010 15:01

Nein, die O2 Hotline ist, und war für Bestandskunden schon immer Kostenlos :-).
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Beitragvon Corrado-HH » So, 14 Nov 2010 15:07

Naja, es gibt auch Kunden, die online abgeschlossen haben - für diese Kunden (mit online 15% Vorteil - z. B. Genion online) war die Hotline nicht mehr kostenlos.
Gruß Corrado-HH

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Beitragvon mikrogigant » So, 14 Nov 2010 15:09

vanguardboy hat geschrieben:15% auf die Monatliche Rechnung ;)
Also einen im Laden geschlossenen O2-Vertrag in einen Online-Vertrag umwandeln? Und das geht nicht online? :mrgreen:

Corrado-HH hat geschrieben:Naja, es gibt auch Kunden, die online abgeschlossen haben - für diese Kunden (mit online 15% Vorteil - z. B. Genion online) war die Hotline nicht mehr kostenlos.
Für meinen online abgeschlossenen O2o ist sowohl die 1414 (Sprachcomputer) als auch die 55222 kostenlos. Siehe http://www.o2online.de/nw/support/kontakt/kunden/pageframe.html.

Grüßle

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Beitragvon vanguardboy » So, 14 Nov 2010 15:11

Die Hotline ist für diese Kunden auch Kostenlos ;). Hab ja auch den Online Tarif gehabt, dann umgestellt auf O2o mit 40euro Kostenairbag & nun könnte ich noch 15% rabatt bekommen.


Nein, mein Tarif kann ich nicht Online, in ein Online Tarif umstellen :D
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Beitragvon Corrado-HH » So, 14 Nov 2010 16:56

Einen o2 o 40 (Sondertarif) wirst Du wahrscheinlich nicht in einen online Vertrag umwandeln können.
Gruß Corrado-HH

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Beitragvon vanguardboy » So, 14 Nov 2010 17:17

Hab ein Gutscheincode für Bestandskunden (alle Tarife) mit 15% Rabatt. Sonst wechsel ich zur DeutschlandSIM, 35euro Allnet Flat sms & Telefonieren & Mobil Datenflat.
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Beitragvon Martin Fitzgerald » So, 14 Nov 2010 17:26

Klingt interessant, aber lies mal hier: http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=465661

200 MB Daten sind mir zu wenig und andere Internetoptionen gibt es nicht.
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