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HanseNet-User-Forum • Thema anzeigen - Tarifänderung offline bestellen?

Tarifänderung offline bestellen?

Bereits Kunde bei Hansenet, aber noch offene Fragen ?

Tarifänderung offline bestellen?

Beitragvon _ab » Fr, 26 Jun 2009 22:56

Momentan ist kein Durchkommen auf der Hotline, zig Anrufe & immer die Ansage, Das Callcenter sei überlastet & man solle es später versuchen.
Geplant ist 2* ein Umstieg auf die neue Light-Flatrate für 17€ inkl. Telefon. Gibt es nicht online Formulare zum Ausdrucken, wo einfach die Kundennummer
eingegeben & das Ganze per Post in Auftrag werden kann? Also schriftliches Bestellen?
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Beitragvon newsletter001 » Fr, 26 Jun 2009 23:01

Du meinst das Neukundenangebot Alice Light (24 Monate Vertrag, die ersten 12 Monate 14,90 Euro; danach 24,90 Euro) + 2,00 Euro Telefon?

Das gibt es nur für Neukunden, nicht für Bestandskunden.

Gilt nur in von HanseNet selbst erschlossenen Anschlussgebieten, in anderen Gebieten ist die monatliche Ersparnis von 10 € auf 6 Monate beschränkt. – wie viel Sie an Ihrem Standort sparen können, erfahren Sie hier – Gilt bei Bestellung bis zum 30.06. und nur für Kunden/Haushalte, die in den letzten 12 Monaten keinen Alice oder AOL Anschluss hatten; 24 Monate Mindestlaufzeit, dann kündbar 4 Wochen zum Monatsende
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Beitragvon _ab » Fr, 26 Jun 2009 23:16

Schade. Leider ist die Seite mit den Tarifen irgendwie unübersichtlich, vor allem, wenn man zu jedem Angebot erst den kleingedruckten Teil
lesen muß. Dann wäre die günstigste Alternative (als Kunde) das für 29,90€?
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Beitragvon Falcon » Fr, 26 Jun 2009 23:17

Günstig hängt vor allem davon ab, was du für Leistungen brauchst.
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Beitragvon hailo » Fr, 26 Jun 2009 23:20

_ab hat geschrieben: Dann wäre die günstigste Alternative (als Kunde) das für 29,90€?

Nein, Alice light Flat 24,90 + 2 Euro für Telefon (analog) = 26,90

Gruß

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Beitragvon _ab » Fr, 26 Jun 2009 23:22

ahja, mal gucken. Thx für die Info.
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Beitragvon newsletter001 » Fr, 26 Jun 2009 23:38

Die 3 Euro Preisunterschied zu FUN sind die Telefonflat, die da dann mit bei wäre. Musst du halt sehen, ob sich das lohnt für dich.
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Beitragvon mikrogigant » Fr, 26 Jun 2009 23:48

_ab hat geschrieben:Schade. Leider ist die Seite mit den Tarifen irgendwie unübersichtlich, vor allem, wenn man zu jedem Angebot erst den kleingedruckten Teil lesen muß.

Kleingedrucktes muss man in jedem Fall lesen, und zwar nicht nur das auf der Angebotsseite, sondern auch den vergleichsweise umfangreichen Rest:
https://www.alice-dsl.de/kundencenter/export/de/residential/agb.html
Eigentlich ist nur diese Seite relevant, denn da steht u. a. auch das drin, was auf der Angebotsseite steht, plus vieler weiterer Informationen, die man vor Vertragsabschluss zur Kenntnis genommen haben sollte.

Grüßle

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