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HanseNet-User-Forum • Thema anzeigen - Erstattung der Kosten für Modem bei Kündigung

Erstattung der Kosten für Modem bei Kündigung

Bereits Kunde bei Hansenet, aber noch offene Fragen ?

Erstattung der Kosten für Modem bei Kündigung

Beitragvon unicorn9775 » Fr, 29 Mai 2009 8:33

Hallo,
ich habe meinen Alice-Anschluss gekündigt und soll nun mein W-LAN-Modem zurückschicken.
Das ist auch gar kein Thema, denn das war mir bekannt.
Ich bin mir allerdings ziemlich sicher, dass ich bei Abschluss des Vertrages ungef. Febr. 2007 eine Kaution für das Modem von ca. 40€ zahlen mußte.
Leider kann ich keine Rechnungen mehr dazu finden.
Vielleicht weiß jemand, wieviel Alice damals an Kaution genommen haben?
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Beitragvon cpt. crunch » Fr, 29 Mai 2009 9:02

Das ist keine Kaution, so viel kostet halt die Option Web-to-go, um das WLAN-Modem auszuleihen.
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Beitragvon jasm » Fr, 29 Mai 2009 9:06

Und wenn du damals die Alice Box bei z.B. Schlecker mitgenommen hast, dann hast du die Kaution am Anfang als Gutschrift wiederbekommen.
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Beitragvon hailo » Fr, 29 Mai 2009 14:58

Unwahrscheinlich, die Alice Box die über Schlecker, Tchibo oder Real vertrieben wurde hatte kein WLAN.
Die ca. 40 Euro waren wohl doch für die Otion "web to go" plus Versandkosten.
Das sollte dann auch auf einer der ersten Rechnungen zu finden sein.
Aber klar ist, das es keine Kaution ist, sondern der einmalige Bereitstellungspreis + Versand.

Gruß

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Beitragvon unicorn9775 » Fr, 29 Mai 2009 20:09

Danke für die Antworten.
Leider kann ich halt die ersten Rechnungen nicht mehr finden.
Wahrscheinlich hatte ich das mit den Kosten falsch im Hinterkopf.
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