Infos hierzu gibt es direkt auf der Alice Homepage im Hilfebreich:
Rufnummernmitnahme: Schritt für Schritt erklärt
Für die Portierung einer Rufnummer von einem anderen Anbieter muss man bereits die Option Mobile bestellt und aktiviert haben. Erst dann ist die Beauftragung möglich.
Dann geht es wie folgt weiter (vgl. Checkliste):
- Vertragsende beim alten Anbieter prüfen
- Kündigung einreichen
- Etwaiges Restguthaben als Prepaid-Kunde klären
- Antrag auf Rufnummernmitnahme stellen
- Kündigungsbestätigung an Alice schicken
