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HanseNet-User-Forum • Thema anzeigen - Fehler bei einrichtung der alice hardware

Fehler bei einrichtung der alice hardware

Für eure Hard- und Softwareprobleme, die nichts mit HanseNet zu tun haben.

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Fehler bei einrichtung der alice hardware

Beitragvon maikm25 » Di, 24 Apr 2012 17:03

Hallo

ich wollte heute die alice hardware installieren mit dem einrichtungsassistent über die CD wie vorgeschrieben und habe verschiedne fehlercodes( 4,5 ) bekommen es kann nicht auf das modem zugegriffen werden dazu muss ich noch sagen das der anschlusstag am 26.4 ist und ich aber die hardware schon heute am 24.4 installieren wollte auf der verpackung steht das man die hardware am tag der anschaltung bis 8 uhr install. soll

WIEVIEL TAGE VORHER KANN ICH DIE HARDWARE installieren ??? oda is das egal ich verstehe das so das man das nur vorm anschlusstermin anschliessen solle modem ist das 4421

kann es auch sein das ich ein reset machen muss ???


DANKE

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Beitragvon newsletter001 » Di, 24 Apr 2012 18:18

Zum Einrichten des Gerätes würde ich die CD weglassen. Die Software ist nicht so der Hit.
Wenn du das Gerät ordungsgemäß angeschlossen hast, dann kannst du im Browser deines PC "alice.box" (ohne die "") eingeben und kommst auf die Benutzeroberfläche, wo du die benötigten Eingaben (Benutzename, Passwort) manuell machen kannst. Da dein Anschluß noch per PIN Nummer freigeschaltet werden muss und das erst nach der Anschaltung möglich ist, würde ich das Gerät erstmal nur anschliessen und die Einrichtung dann am Anschalttag nach erfolgter Anschlußanschaltung machen.
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Beitragvon maikm25 » Mi, 25 Apr 2012 17:22

danke wir werden es mal so probieren das die software nich so der bringer is hört man oft

mfg

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